新文化讯（记者 王跃）你遭遇过出租车拒载吗？明明亮着空驶灯，车上还没有乘客，可司机就是不拉你，实在是气人！出租车的拒载行为，给市民出行带来很多不便，同时也影响了长春市出租汽车市场运营秩序和营运服务质量。
针对这一行为，长春市地方道路运输管理局加大了对出租车拒载的整治力度，截至目前，共立案 100 余起，出租车拒载现象得到有效改善。
出租车拒载不承认？智能终端发挥大作用
近日，长春市地方道路运输管理局综合执法六大队接到乘客投诉称：" 2019 年 10 月 31 日 13 时 35 分，乘客在搭载吉 AZ87** 出租车，从长春西站去往金祥家园，司机得知目的地后拒载。"
根据这一线索，六大队执法人员对该案件展开调查，确定事发车辆为吉 AZ87** 号出租车，并对驾驶员王某进行询问。起初，王某并不承认自己拒载，"当时我开的车是空车状态，我朋友打电话让我去西站接人，一位男乘客（在站前街）招手，我就停下来想确定是不是要接的乘客，在确定不是后我就离开了。"王某辩解称。
为进一步证实王某营运过程是否存在违法行为，执法人员通过调取该车车内外监控，GPS 行驶轨迹和相关营运数据。根据监控显示，事发时有乘客招手打车，王某停车，得知乘客去目的地后王某驾车离开。长春西站距离祥和家园约 3 公里，正常打车产生费在 7 元左右。"由于该乘客打车的路程比较近，司机主观上有拒载嫌疑。"执法人员表示。
随后，执法人员根据出租车内安装的车载智能终端调取视频证明，王某去往长春西站途中并没有通过电话与他人联系的行为。根据上述证据，执法人员认定，拒载行为成立，予以立案。
在事实面前，出租车驾驶员王某也承认了自己的违法行为。
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