最近几年关于奔驰汽车很受很多车友的关心，然而大部分的消息是不利于奔驰汽车的发展的，那么最近上海的奔驰女车主讲诉自己用奔驰汽车的烦恼，她是2016年在上海的一个奔驰4S店买了一个进口C200旅行款的汽车，当时由于上海汽车牌照比较特殊，要进行拍卖的方式才能拿到牌照的。但是她的车是6月份买回来的。
那么汽车牌照在2018年1月才拍到的，所以这个时候第一次保养的时间就是超过奔驰厂家建议的时间。在2019年8月份在路上行驶的时候，突然出现异响，后来就让拖车拖到4S店，那么到了4S店然后维修人员在一步的一步的检测，也是把发动机打开看了发现发动机的一个平衡杆上面用的固定螺栓断了，造成里面的不正常磨损。
这个时候4S店向奔驰厂家提出索赔，但是奔驰厂家直接以过保为由拒绝索赔的。但是从时间来说是过保了，包括4S店的维修技术人员说这个是不应该断掉的。因为这个螺栓不是会磨损和活动的地方，工作人员也是替消费者感到冤枉的，厂家是以时间超过直接拒绝的。
那么这个时候如果是让用户自己出钱更换原厂进口的发动机大概的价格是18万元，但是这个时候经销商也是有另外一套方案的，就是可以更换一个翻新的发动机只要5万元，消费者也是经常打厂家的400电话的，还是同样的理由就是过保了不能进行更换的。
所谓的质量担保是有时间和期限的，这样说似乎没有道理去找奔驰厂家。但是的确是不应该坏掉的，这个时候消费者从心里头是不能接受的。我们作为消费特别的同情和理解，消费者也是想到走法律途径和4S店打官司的，这个时候4S店的法务部的人说打官司是不行的，其次是如果打官司汽车放在4S店会更久的。
这个时候消费者回来给质监局打电话，质监局说不接受个人的委托，不能做质量鉴定的。这个时候上海奔驰女车主感觉真的是投诉无门的，心里很憋屈的，说到这里就知道今年的西安奔驰女车为什么坐在发动机盖上哭吗？真的是绝望了。
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